お客様からお寄せいただいたお問い合わせ内容をご紹介し、その質問・疑問にお答えします。
フラワー全般のことはもちろんの事、お客様に添ったシーンのご質問から、ウエディングなどのイベント関係、企業法人に関するご質問もございますので何か少しでも参考にして頂けたら幸いです。
またわからない事などございましたら、なんなりとどんな事でも、お問い合わせよりご質問下さい。
アートフラワーについて
「アートフラワー」という言葉は、この業界の第一人者である「飯田 深雪さん」が造った言葉で、本来は、絹やビロードなどの天然素材の布を染料で染めて、花びらや葉の形に切り抜き、１枚ずつ丁寧に組み合わせるといった、大変な手間と時間をかけて造りあげる「布花」の事を指す言葉でした。しかし現在、一般的にこの「アートフラワー」という言葉は「アーティフィシャルフラワー」とも呼ばれる様になり、シルクフラワーやマジックフラワーなど、「生花」以外の「人の手を使って作る花」全ての事を指す言葉として用いられる様になりました。ただ、素材や特長により、扱い方や楽しみ方に違いがありますので、専門家に聞いてみる必要がある場合もございます。
「アートフラワー」と「シルクフラワー」との違いは？
「アートフラワー」とは「布花」。すなわち、天然素材を使用した芸術性の高い高級な造花で、「シルクフラワー」はポリエステル中心で耐久性に優れている大変扱いやすく、価格的にも「アートフラワー」よりはお手頃でお求めやすくなって、「生花」に近く作られた造花です。特長として「アートフラワー」は湿気に弱く、雨に濡れると、色落ちや形崩れがあるという大変デリケートなものですが、やはり「シルクフラワー」に比べると、暖かさやぬくもりなおかつ、高級感があり、ウエディングシーン（ブーケ）やコサージュには最適です。「シルクフラワー」は反対に、水にも大変強いので水回りや外を飾るのには適しています。
「アートフラワー」は外に置いても大丈夫？
はい、大丈夫です。
しかし「アートフラワー」の中でも、ポリエステル素材で出来ている「シルクフラワー」に限ってです。実際に多くのお客様がガーデニングを楽しんでいらっしゃいます。詳しくは、お客様ページなどをご覧下さい。
「アートフラワー」のお手入れ方法は？
はたき（静電気でほこりを取るもの）で、軽くはたいて頂けるだけでOKです。細かい部分は、かるく歯ブラシを使うとお手入れしやすいです。
「アートフラワー」はどんな特徴がありますか？
ここでは「生花」との違いという点からご説明します。
まずは、長く楽しめ、お手入れも簡単。そしてニオイもないので、食卓など食べ物を扱う場所に適しています。ニオイが気になる方もいらっしゃいますよね。最近では、「お見舞い」の品としてお使い下さる方が大変増えてきています。病院では水を使用すると、不衛生になってしまうそうです。また、ウエディングシーンも「生花」の場合当日にならないと仕上がりが分からないので、不安になる方も多くいらっしゃいます。事前の写真撮りや、海外ウエディングにも最適です。デザイン面からも「生花」に比べると、色々な面ですぐれているといえるでしょう。
私にもアレンジメント出来ますか？
はい、初心者の方でもご心配なく楽しんで頂けます。
もし、分からない事があれば「あーとみゆき」までお気軽にお問い合わせ下さい。もちろん、講習も行っておりますので、お客様のご都合に合わせて、ご予約下さい。
初めてのことで、ブーケの事がよくわかりません。相談にのってもらえますか？
もちろんです。経験豊富なスタッフが対応させて頂きますので、安心してご相談下さい。
式と結婚式はブーケを変えるべき？
基本的にドレスを替えたら、ブーケは替えた方が良いと思います。また、お気に入りのドレスの場合は、ドレスを替えずにブーケとヘッドドレス、ドレスのデコレーションなどを替えて、ガラリとイメージチェンジ（お色直しをしたかの様に）する方法もあり、ご好評頂いております。
手作りブーケキットってどんなセットですか？何か用意しておくものはありますか？
ブーケを作る為の材料は全てセットされておりますが、はさみは必要となります。また、キットにフラワーパーツを足して、オリジナルブーケを制作される方もいらっしゃいます。
初心者でも作れますか？あまり器用な方ではないのですが…
大丈夫です。初心者の方がほとんどです。ご心配の様でしたら、講習もしております。 詳しくは、下記の連絡先までお問い合わせ下さい。
TEL：0467−79−0534
MAIL：info@art-miyuki.com
ドレスに合わせて私だけのオリジナルブーケは出来ますか？
はい、是非、お任せ下さい。
「あーとみゆき」では、ウエディングブーケ専属のデザイナーがおりますので、きっとお客様にピッタリの素敵なブーケに出会える事と思います。
手作りブーケキットにないブーケでもブーケキットを制作してもらえますか？
お客様の好きな色などのご希望を、お聞かせ頂ければ制作致します。
ブーケ制作にはどの位日数がかかりますか？
オリジナルブーケの場合には、お打ち合わせをさせて頂いた後、大体3〜7日程で出来上がります。キットの場合も同じです。ご注文の内容によっては、1ヶ月近く制作日数を要する場合もございますので、お急ぎの場合はご相談下さい。
ヘッドドレス（髪飾り）とブーケをおそろいにすることは出来ますか？
はい、大丈夫です。ブーケご注文の時におしゃって頂ければ制作致しますし、キットとしても販売致します。ヘッドドレスをお使いになるのでしたら、ブーケとセットでなさる事をお勧めします。
ブーケケースは取り扱ってますか？
取り扱っております。サイズも色々ございます。詳しくは「フラワー雑貨」の「ブーケケース」をご覧下さい。
小さなブーケを結婚式で使用してみたいけど、簡単に作れますか？
大丈夫です。初心者の方でも簡単に制作出来るように、説明書が一緒に入っております。
ご心配の方は講習も承ります。
引出物を手作りで…と考えていますが、何がありますか？
「あーとみゆき」では、オリジナルの引出物を多数取り揃えております。
オリジナルウェディング演出アイテムをご覧下さい。
どんな講習がありますか？
「アートフラワー」を使用したフラワーアレンジメント（壁掛けなども人気です）、ティッシュボックス、小物入れ、アクセサリーボックスなどの実用品作りから、コサージュ、ウエルカムボード、ウエディングブーケ、ヘッドドレス、リース、お正月飾りなど、お客様のご希望に合わせて、全て講習致します。
色々習ってみたいのですが、すぐにでも始められますか？
はい、大丈夫です。
「あーとみゆき」の講習は、全てお客様のご希望通りの日時に行っております。講習内容においてもお客様の制作したいものをお選び頂きます。1回の講習で2作品でも、3作品でも構いません。一応ご予約はして頂いております。
どのように注文すればいいですか？
ホームページよりご注文して頂けます。もちろんお電話やFAXなどからもご注文出来ます。
どんな講習がありますか？
「アートフラワー」を使用したフラワーアレンジメント（壁掛けなども人気です）、ティッシュボックス、小物入れ、アクセサリーボックスなどの実用品作りから、コサージュ、ウエルカムボード、ウエディングブーケ、ヘッドドレス、リース、お正月飾りなど、お客様のご希望に合わせて、全て講習致します。
注文後の変更やキャンセルはできますか？
はい、大丈夫です。ただし早目にお願い致します。ブーケなどは制作に取りかかってしまいます。その場合は変更やキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
支払い方法は何がありますか？
お振込（先払い）、各種クレジットカード、コンビニ払い、代引きなどがございます。
友人にアレンジメントをプレゼントしたいと思いますが、事前に出来上がりを見せて頂けますか？
はい、出来ます。出来上がり次第、画像をメール等でお送りさせて頂きます。
商品の画像は送ってもらえますか？
はい。メールに添付してお送りさせて頂きます。
引出物やお祝いなど少しまとまった数量を注文したいのですが…
ありがとうございます。在庫や材料の関係で少し日にちを頂く場合もございますが可能です。是非、よろしくお願い致します。
材料の販売はして頂けますか？
フラワーパーツ（アートフラワー）、リーフ、シルクフラワーなど、販売させて頂いております。Web Shopでは、全てお見せすることが出来ず残念です。色々な商品がございますので、ぜひ一度店舗の方にご来店下さい。お客様のご希望に添った商品を取り揃えております。
海外からの、注文は可能ですか？
はい、出来ます。ただし、お届け先は日本国内に限りますので、ご了承下さい。
商品はどの位で届きますか？
在庫のあるものは、すぐにでも発送させて頂いておりますが、お支払い方法によっても違いがございますので、急ぎの場合は念のため、ご連絡頂いた方が良いと思います。
商品の到着日・時間は指定できますか？
はい、大丈夫です。その際はお知らせ下さい。
プレゼント用に、ラッピングはしてもらえますか？
はい、無料にてラッピングさせて頂きます。
のし紙は付けてもらえますか？
はい、大丈夫です。その際のし紙の種類（用途）やお名前などをお知らせ下さい。
自分で書いたメッセージカードや写真を添えたいのですができますか？
はい、大丈夫です。こちらでメッセージカードもご用意しておりますが、お客様が書かれたお手紙やメッセージカードなども同送させて頂いております。ただし、お客様が書かれましたメッセージや写真に付きましては、送って頂く日数もありますので、ご連絡を頂きたいと思います。
お花はどの様に届きますか？
専用の箱に入れてお届け致します。お花の形やサイズ、種類によって梱包の方法が変わります。
途中で形はくずれませんか？
はい、大丈夫です。十分気を付けてお送りさせて頂いております。
届けて頂く際に、時間指定はできますか？
おおまかですが時間指定は可能です。お送りする場所によって異なりますので、お問い合わせ下さい。
私素人なんですけど、お花のお店を持ってみたいのですが…
「あーとみゆき」では、その様な方の為に、色々な形でお手伝いをさせて頂いております。仕入れ方法から経営の全てにおいてサポートするシステムがございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
お教室をやっています。生徒たちにブーケを教えたいと思っておりますが、教材として、ブーケキットは使用できますか？
はい。現在、沢山の方々（もちろんお教室を経営している方）にお使い頂いております。
手芸店を経営していますが、コサージュキットを扱ってみたいと思うのですが…
全国の小売店様にお取り扱い頂き、売れ行きも大変好調との事とお喜び頂いております。
ぜひ商材として、お取り扱い頂ければ幸いです。
娘とお揃いのコサージュを付けたいのですが、出来ますか？
もちろん出来ます。お子様用でも、お母様用でも、気に入ったコサージュがございましたら、お揃いで製作致します。詳しくはお問い合わせ下さい。
卒業式に使用する「コサージュ」を手作りしたいと考えています。PTAのお母様方に、作って頂く様になるのですが、作り方を教えて頂けますか？
はい。もちろん講習にお伺い致します。ただし、「あーとみゆき」の商品をお買い上げ頂いた場合に限ります。
卒業式に使用するコサージュですが、学校の校章でもある葉をモチーフにしたいと考えております。できますか？
はい。その様なこだわりある時こそ「あーとみゆき」に、是非ご相談下さい。打ち合わせしながらのオリジナル制作大歓迎です。
学校の家庭科クラブでブーケを作ってみたいと思います。中学生ですが作れますか？
はい。写真入りの説明書が付いておりますので大丈夫です。実際に教材として、小中高等学校で使用されておりますので、頑張ってみて下さい。分からない事がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
病気をしてから、お家の庭の手入れが出来なくなってしまいました。お庭（ガーデニング）の生花を「アートフラワー」に替えてみようかと思うのですが…お値段も気になります。
そうですね。確かに生花に比べるとお値段的には高くなります。ですが、考えてみて下さい。お水をあげたり、剪定したりする手間がはぶけること、長く楽しめることなど、「アートフラワー」の良い所は沢山ございます。一度に全部をするのではなく、すこしずつお庭のデザインを考えながら完成させていく楽しみ方もあります。金額の面もそうする事によってクリアー出来ると思います。ガーデニングをなさっているお客様方も、長く時間を掛けて楽しみながらお庭作りをしています。出張してのガーデニングサービスも行っておりますので、まずはご相談下さい。
会社の親睦の意味を含めて、アレンジメント講習会を企画中です。講習に来て頂けますか？
はい。会社・学校・サークルなど、ご希望があればどこへでもお伺いします。ぜひ、ご検討下さい。
ガーデニングをしたいと考えていますが、庭に生花があるのですが、アートフラワーが、造花っぽく目立ってしまいますか？
大丈夫です。下の写真は、生花と造花が混じっています。
この中で生花とアートフラワーの区別は付きますか？
